装修一直是人们重点关注的话题,在“3·15”来临之前,本报特别开设“家装曝光台”栏目,帮您维权,助您解决在家装中遇到的问题。
记者从沈阳市消费者协会的相关负责人处获悉,近期关于装修方面的投诉主要集中在工程延期方面。材料不合格、装修污染、服务不到位等问题所占比重也较大。
据了解,装修工期拖延有的是装修公司造成的,有的是业主原因导致的。有的装饰公司的工程接得太多,无法及时安排工人到场施工,工程质量不达标多次返工,这样会导致延期;业主购买的材料迟迟不能到场,不能按时安装导致后续工程无法开展,这样也会导致延期。很多承诺与约定也没有写进合同,或者因双方没能及时保留证据,所以在纠纷发生后无法明确各自的责任,很难协调解决。
对此,沈阳市消费者协会提醒广大消费者,对于装修过程中普遍存在的工程延期、装修污染、合同执行不到位等老大难问题,业主需要提高警惕,开工之前要与装饰公司签署装修协议,详细规定出装修工程的工作进度。如果业主有足够的精力,还可以到施工现场进行监工,这样可以有效督促整个装修进度。 |